Exclusão de Dados

1. Acesse o painel em postdireto.com e entre na sua conta;
2. Abra Contas Sociais, selecione a conta e use a opção de remover/desconectar;
3. Os tokens de acesso associados são excluídos do servidor imediatamente e as publicações pendentes daquela conta são canceladas.

1. Abra o aplicativo do Instagram e vá em Perfil → ☰ → Configurações e atividade;
2. Acesse Apps e sites → Ativos;
3. Localize o PostDireto e toque em Remover.

1. No app do TikTok, vá em Perfil → ☰ → Configurações e privacidade;
2. Acesse Segurança e permissões → Apps e sessões;
3. Remova o PostDireto da lista de apps autorizados.

Para apagar definitivamente sua conta e todos os dados associados (cadastro, contas conectadas, vídeos, templates, campanhas, fila de publicações e logs), envie um e-mail para suporte@postdireto.com com o assunto “Exclusão de dados”, a partir do e-mail cadastrado. Confirmaremos a identidade e concluiremos a exclusão em até 15 dias, com confirmação por e-mail.

Se você removeu o PostDireto pelo Instagram, a Meta nos envia automaticamente uma solicitação de exclusão e um código de confirmação. Consulte o andamento em Status da exclusão de dados.

• Excluídos: dados de cadastro, tokens, mídias, templates, campanhas e histórico;
• Podemos reter registros estritamente necessários por obrigação legal ou fiscal, pelo prazo exigido em lei, em ambiente isolado.